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U-NEXT(ユーネクスト)口コミや評価2021!利用者のリアルな声まとめ

イソ美
イソ美

見放題作品数No.1のU-NEXTだけど、使っている人のリアルな声が聞きたいね。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
良いサービスなら、使い続けたくなるものね。

今回の記事では、2020〜2021年にU-NEXTを実際に利用した人の口コミをまとめました。

「サービスに登録しようか」と迷っている人は、よければ参考にしてみてください。

3分で登録完了!初回31日無料

本ページの情報は2021年10月12日時点のものです。最新情報はU-NEXT公式サイトで確認してください。

>> U-NEXTの公式サイトはこちら

U-NEXT(ユーネクスト)の口コミや評価まとめ!利用者の声(感想)を紹介

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ

2020〜2021年にU-NEXTを利用した100人にアンケートを取ったよ!

サービスの良いところ、悪いところ
いろいろ聞けて楽しかった♪

U-NEXTの使用感についてオンラインのアンケートに答えてもらったので、結果をお伝えしますね。

今回のアンケートで質問した内容▼

数ある動画配信サービスの中からU-NEXTを選んだ理由
U-NEXTの良い点
お気に入りの機能
U-NEXTの悪い点

U-NEXTのメリット

今回アンケートに回答した6割以上の利用者が、U-NEXTの一番のメリットを作品の豊富さだと考えているようです。

以下は、主要な動画配信サービスの作品数などを比較した表です。↓

注目したいポイントは赤字です。表は左右にスクロールできます。
サービス名月額料金(税込)無料期間見放題の作品数
U-NEXT2,189円初回31日間21万本以上
Hulu1,026円初回14日間7万本以上
dTV550円初回初月12万本以上
Amazonプライム・ビデオ500円初回30日間
dアニメストア440円初回31日間 4,200本以上

U-NEXTは、21万本以上もの動画を見放題で配信しています。おためし期間も31日間とトップクラスの長さですね。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
見放題ってのは、月額会員になれば追加料金なしで見れる作品のことだよ。
イソ美
イソ美
見放題の作品が多いと、俳優目当てでドラマを2〜3話見て面白くなかったとしても、遠慮なく別の作品に乗り換えられるね!

「U-NEXTは便利な機能が多い」という口コミもありました。

U-NEXTのデメリット

続いてU-NEXTのデメリットですが、「月額料金の高さ」と答えた人が最も多かったです。「見たいドラマだからって追加料金を払って全話見るのはキツい」という声もありました。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ

ほとんどが見放題だけど、有料作品もあるからねー。

U-NEXTの良い口コミまとめ

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
「これがあって良かった〜っ」ていう口コミをまとめてみたよ。

利用者100人へのアンケート結果から抜粋

U-NEXTの良い口コミには「自分にピッタリな作品が見つけやすい」や「ストレスなく視聴できる」といった声がありました。また「4人まで利用できて助かる」といった声も。

※おためし期間中の解約で料金は発生しません。

U-NEXTの具体的な良い口コミ

  • 動画やコミックはダウンロードすれば通信環境などを気にせず見れる
  • 1人の俳優・女優のドラマを表示してくれる
  • 視聴履歴を確認できる
  • 1つの契約で、アカウントを無料で3つまで追加できる(別々なので履歴を見られる心配もない)
  • 見放題作品とポイントで見る作品を分けて検索できる
  • U-NEXTカードでも利用料を払えるので、サクサク支払いできる
  • 見終わったら次のエピソードが自動で流れる
イソ美
イソ美
動画だけじゃなくてコミックまでダウンロードできるの!?
ハラン・セヨ
ハラン・セヨ

U-NEXTに似たサービスの「FODプレミアム」も動画だけじゃなく電子書籍(コミックなど)が楽しめるけど、ダウンロードはできないから、その点ではU-NEXTの方が便利だね。

U-NEXTの具体的な良い口コミ その2

利用者100人へのアンケート結果から抜粋

新刊入荷のお知らせ機能がスゴくわかりやすい(30代男性 Zさん)

毎月結構なポイントがもらえる(20代女性 Yさん)

作品の詳細欄に書かれている「見どころ」が素晴らしい(20代男性 Hさん)

雑誌やマンガも読める(20代女性 Mさん)

シンプルで使いやすい

デザイン性や配置も良い(30代女性 Rさん)

おもにアニメを視聴しているが、最新映画でもない限り
ほぼ見放題に分類されている(30代男性 Zさん)

そのほかの良い口コミです↓

  • 最新映画の配信が早くラインナップが豊富
  • 映画公開のタイミングで、そのシリーズの過去作品を特集してくれる
  • バラエティや音楽番組もたくさん
  • 作品数が多く、見たいものを探しやすい
  • 有料だけどライブ配信が見れる
  • 独占配信や独占見放題の韓国ドラマが多い
  • 電子書籍(コミックなど)も同じアプリで楽しめる
  • ほかでは見られない作品(マイナーな洋画やアニメ)が見れた。
  • 4K作品もある。
※独占見放題とは、他社で配信されていてもレンタル作品扱い。追加料金なしで見れるのはここのサービスだけ、という意味。

以下は、U-NEXTで視聴できるおすすめの韓国ドラマ(一例)です。

  • サム、マイウェイ(独占見放題)
  • 星から来たあなた(独占見放題)
  • 力の強い女 ト・ボンスン(独占配信/見放題)
  • ロボットじゃない!(独占見放題)
  • ずる賢いバツイチの恋(独占見放題)
  • 太陽の末裔(独占見放題)
  • 雲が描いた月明り(独占見放題)
  • 麗(独占見放題)
  • 僕が見つけたシンデレラ(独占見放題)

U-NEXTで視聴できる韓国ドラマは、以下▼のリンク先から確認できます。
>>>U-NEXTの韓流・アジアドラマ一覧

U-NEXTは音楽ライブ配信も積極的に行っています。▼

2021年6月に行われたヒゲダンの有観客ライブ『Official髭男dism Road to 「one -man tour 2021-2022 」』 。その映像を7月10日(土)にU-NEXTでオンライン配信!
視聴料:2,200円(税込)

イソ美
イソ美

思ってた以上に良い口コミが多いね。U-NEXTは作品数が多いだけに、見たい作品はたいてい見つかるんだろうけど、そのほかにも良さがあるわけね。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ

月額料金が高い分、機能やサービスが充実しているんだ!おためし期間に、見たい作品を視聴してすぐに解約した人は、その価値に気づけていないかも。

U-NEXTの悪い口コミまとめ

イソ美
イソ美

U-NEXTには当然悪い口コミもあったんでしょ?

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ

あるにはあったよ・・・。

イソ美
イソ美

今確認したけど、ほとんどが料金が高いことだね。あとは、かゆいところに手が届くサービスかどうか。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
個人的な感想だけど、U-NEXTがNetflixに劣る点は、
作品のイントロがスキップできないことと、
英語字幕がないことだね。画質や音質は問題ないと思う。

関連記事:NetflixとU-NEXTの画質の良さを比較してみた!

U-NEXTの具体的な悪い口コミ

利用者100人へのアンケート結果から抜粋

  • スマホでの視聴中にイヤホンとの相性が悪く、常に大ボリュームになってしまった。
  • 設定がうまくいかないことがあった。(40代女性・事務職)

↑多機能なだけに、スマホ操作が得意でない人は、使いこなすまでに時間がかかるのでしょうかね。

ポイントが付与されるタイミングがわかりづらい

英語の字幕付きの作品がないのが、
英語学習者にとっては残念だった。
(20代前半 女性)

↑U-NEXTは海外ドラマの作品数が多いだけに、英語字幕がないことを不便に感じる人が多い場合は、改善される可能性も。

見たい作品に限って有料だから、ポイントを使い切ったら追加で課金するしかない。

毎月ポイントが付与されるシステムは良く出来ているが、
使い切れずに登録を解除するタイミングを逃す。
(30代営業・塾講師)

作品のイントロ(OP)がスキップできない。

月の料金が高い

アダルトがテレビの方では見れない。ネットで変なサイトにつかまるよりは全然いいけど。

↑アダルトに関しては、セキュリティコードで見れると思いますが・・・。

「Android TV」で視聴したい場合などは、以下▼のリンク先から再生方法を確認してください。
>>>【U-NEXT公式】よくある質問:その他(アダルト)ジャンルの作品が視聴できない

ポイントがもらえるタイミングなどは、以下▼のリンク先から確認してください。
>>>【U-NEXT公式】よくある質問:ポイントとは

U-NEXTの悪い口コミでダントツで多かったのが、料金が高いです。

ほかのサービスでは追加料金を払って見るような作品が見放題なことも多いので、トータルでは安く済みますが、見たい作品が有料作品ばかりだとお財布的には厳しいかも・・・。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ

見たい作品が追加料金を払って見る作品なのか、見放題なのかは登録する前にチェックした方が良いね。

ちなみに、作品の配信状況は公式サイトから検索できます。(会員登録しなくてもできます)

見たい作品の名前や人物名を入力するだけ▼

U-NEXTはどんな人にオススメ?

これまでの口コミをまとめると、U-NEXTはこんな人にオススメです。

・アニメや韓流作品をたくさん見たい(見放題の作品で満足できる人)
・Netflixとは配信ジャンルが違う動画サービスを検討している
・お気に入りの作品に出会いたい
・ストレスなくサービスを利用したい
・動画以外のコンテンツも楽しみたい

↑上記2つ以上当てはまる人には、利用してみる価値がありそうですね。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ

月額料金が高いのに国内のユーザー数がNetflixやアマプラに次いで3位のU-NEXT。

いろいろな機能を体験してみて継続利用するかを決めよう。

ただ、おためし期間が長いので、うっかり解約し忘れて有料会員になってしまわないようにね。


出典:動画配信(VOD)市場5年間予測レポート

イソ美
イソ美

ポイントも計画的に使いたいね。

U-NEXTは公式サイト↓↓からも口コミが確認できるので、参考にしてみてください。

サービス名:「U-NEXT」
販売会社:株式会社U-NEXT(東証1部)
電話番号:0570-064-996
住所:品川区・上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
どうしても分からないことがある場合、カスタマーサポートに電話して聞いてみよう。

U-NEXTに無料おためし登録する方法

U-NEXTはスマホはもちろん、パソコンからも登録できます。

無料おためしの登録方法は簡単ですよ!

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
U-NEXTアプリのダウンロード前に登録した方がスムーズだよ!
  • ステップ1:公式サイトにアクセスして「まずは31日間無料トライアル」をクリック
  • ステップ2:お客様情報を入力して次へをクリック
  • ステップ3:無料トライアルに申し込むにチェックを入れて決済方法を選択
  • ステップ4:入力情報を確認したら送信ボタンをクリック

パソコン・スマートフォンどちらも登録方法は同じです。(スマホアプリからは登録できません。)

1〜3のステップで完了♪すぐに利用できます!

ステップ1: U-NEXT公式サイトにアクセスし、「まずは31日間無料トライアル」をクリック。
U-NEXT 登録方法

公式サイトには以下のリンクをクリックすればアクセスできます。

>>> U-NEXTの公式サイト
ステップ2:お客様情報を入力して次へをクリック

入力するお客様情報▼

  1. 名字と名前(カタカナで)
  2. 生年月日
  3. 性別
  4. メールアドレス
  5. パスワード(後で変えられます)
  6. 電話番号
ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
通常はメールアドレスがログインIDになるけど、ログインIDを自分で考えるなら「メールアドレスをログインIDにする」のチェックを外してね!
イソ美
イソ美
個人情報を入力してまでアカウントを作る意味なんてあるのかな?
ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
アカウントを作っておくと色々と便利だよ。月額会員を辞めた後もログインすれば新作ドラマの第1話が無料で見れたりするからね。購入した電子書籍とかも半永久的に読めるし。

入力を終えたら「次へ」をクリックします。

ステップ3:無料トライアルに申し込むにチェックを入れて決済方法を選択

↓「無料トライアルに申し込む」にチェックを入れたら、決済方法を選択して必要な情報を入力します。

イソ美
イソ美
無料なのに、決済ってどういうこと?お金取られちゃうの??
ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
おためし登録した場合、31日間は無料だけど、それを過ぎると月額料金がかかってしまうよ。
U-NEXTを継続して使い続ける人もいるから、このタイミングで支払い方法を設定するんだ。

もちろん、おためし期間中に解約をすれば料金は発生しないから安心してね♪

ステップ4.入力情報を確認したら送信ボタンをクリック

入力した情報を確認し、間違いがなければ「送信ボタン」をクリックします。

これで登録は完了します!

簡単だったでしょ?

見放題の作品はすぐに視聴できるので、必要に応じてスマホアプリをインストールしてお楽しみください!

U-NEXTの無料トライアル登録時には、有料作品などが楽しめる600円分のポイントがもらえます。

「ポイント」と表示されている作品も無料で楽しめますよ!この600ポイントの範囲内で有料作品を見る分には、追加料金は発生しません。

※注意点:申し込み日を含む31日間の無料期間を過ぎると有料会員となり、自動的に月額料金(税込2,189円)が決済されるようになります。

利用を継続しない場合は、必ずおためし期間中に解約手続きをおこないましょう。

U-NEXTの解約方法

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
解約時にはいくつか注意点があるよ!

まず最初に、U-NEXT解約時の注意点を説明します。

・U-NEXTに対応するテレビ上では、解約手続きは行えません。
・アプリの削除、ログアウトでは解約されません。

カラオケ歌い放題→自動更新でないため、解約手続きは不要です。

※ギフトコード、U-NEXTカードの30日間見放題は、解約手続きは不要です。

申込方法によって解約の操作が異なります。以下のリンクから公式ページにアクセスし、該当する申込方法を選んで解約方法を確認してください。

U-NEXTの解約方法の実例を紹介

パソコンの画面からクレジットカードでU-NEXTにおためし登録(無料トライアル)した筆者が、実際に解約した時の画像を使用しながら、解約方法を説明していきます。

U-NEXTの解約はトップページ(公式サイト)から以下▼の手順で行えます。

↑まずはアカウント設定をクリック

↑契約内容の確認・解約をクリック

↑「解約はこちら」という箇所をクリック

↑「解約する」をクリックすれば完了です。解約できたかも分かるようになっています。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
おためし期間の途中に解約しても料金は発生しないよ!

使ってみてイマイチだと感じたり、「無料で見れる作品を楽しんだからもういいや〜っ」て思ったら解約しよう!

>>>U-NEXTをおためししてみる

本ページの情報は2021年10月12日時点のものです。最新情報はU-NEXT公式サイトで確認してください。

U-NEXTは解約以外に退会もある

イソ美
イソ美
解約は簡単だね!でも解約した後もU-NEXTにログインできるけど、どうなっているの?

U-NEXTはサービスを解約しただけでは、アカウント情報が残ったままです。これは「またU-NEXTを利用したいな」と思った時など、ポイントやお気に入りが残るので便利なんですが、アカウント情報を完全に削除するためには退会処理が必要です。

おためし期間中に解約すれば料金が発生することはないですし、実際に利用してみてそこまでする必要はないかな〜とは感じています。ただ、アカウント情報まで削除できると思えば、とても安全なサービスということが分かりますね。

ハラン・セヨ
ハラン・セヨ
アカウントを削除すると一切の操作ができなくなるよ!どうしてもアカウントごと削除したい場合は、全てのサービスを解約した上で退会処理を行ってね。
※アカウントを持っているだけでは料金は発生しません。アカウント削除後の取り消しはできません。
アカウントの削除方法は、以下▼のリンクから公式ページにアクセスして確認してください。

まとめ

今回の記事では、U-NEXTの口コミなどを紹介しました。

良い口コミは、「作品の豊富さ」や「便利機能の多さ」に関するものが多かったです。悪い口コミには、「月額料金が高い」や「やや使い勝手が悪い」などがありました。

ただ、アンケートを見直してみると「”今は”不満はないです。」と回答した人が多かったので、
使いこなせるようになると、不満が減っていくのかもしれません。

毎月1,200円分のポイントがもらえるので、新作ドラマや映画が見たい人にとってはコスパが良いサービスだと言えますからね。

31日間の無料おためし期間中は料金が発生しませんし、登録も解約も簡単なので一度利用してみてください!

▼U-NEXTの公式サイトはこちら

 

U-NEXTに関するよくある質問(Q&A)

Q.サービスに登録する前に配信作品を確認できますか?

A.可能です。

U-NEXTのサイト上から作品の視聴状況が確認できます。作品(エピソード)ごとに「ポイント」「見放題」のどちらかが表示されているので、追加料金が必要かどうかも分かりますよ。

Q.作品はスマホやタブレットにダウンロードして見れるんですか?

A.はい、見れます。

一部の作品を除き、U-NEXTのアプリで見たい作品をダウンロードすればオフラインで視聴できます。

Q.U-NEXTの映画チケット割引とは何ですか?

A.U-NEXTのポイントが劇場鑑賞用の映画チケットに引換できるサービスです。使い方や注意点をご確認のうえ、ぜひご活用ください。

>>>U-NEXTの公式サイトはこちら

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